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Foire aux questions
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FAQ
Puis-je annuler mon rendez-vous ?
Oui, vous pouvez annuler le rendez-vous via l’invitation que vous recevez de notre part par email et éventuellement le programmer à un autre moment si vous le souhaitez.
Dois-je sauvegarder mes données ?
Fréquemment, lorsqu’un téléphone est envoyé en réparation, le fabricant le réinitialise, nécessitant ainsi une sauvegarde préalable des données.
Cependant, avec nous, cette précaution n’est pas requise. Vos données sont en sécurité, et aucune réinitialisation n’est nécessaire.
Toutefois, il est toujours recommandé de réaliser une sauvegarde de vos données. Dans la section “Service de sauvegarde”, vous trouverez des manuels gratuits expliquant la meilleure méthode à suivre.
Est-ce que la pièce est toujours défectueuse ?
Non, cela peut sembler être un défaut, mais il peut être résolu rapidement.
Prenons par exemple le connecteur de charge, c’est la partie où vous branchez le câble pour charger votre appareil. Souvent, les gens pensent qu’il doit être remplacé, mais il suffit parfois d’enlever simplement un morceau de peluche pour résoudre le problème.
Et bien entendu, nous ne facturons jamais pour quelque chose d’aussi simple 🙂
Est-ce que nous sommes capables de résoudre des problèmes logiciels ?
Absolument, nous sommes experts dans la résolution d’une grande variété de problèmes logiciels, incluant l’installation de mises à jour, l’élimination de virus et la résolution de messages d’erreur.
N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier si nous pouvons résoudre votre problème logiciel spécifique.
Quelles sont les réparations les plus courantes ?
- Réparation d’écran : Cela englobe la réparation d’écrans fissurés, endommagés ou non fonctionnels.
- Réparation de batterie : Il s’agit du remplacement d’une batterie défectueuse ou en fin de vie.
- Réparation du connecteur de recharge : Cela concerne la réparation des ports de charge qui ne fonctionnent pas correctement.
- Réparation de la carte mère : Cela comprend la restauration de cartes mères endommagées ou cassées, la résolution des courts-circuits et le remplacement des composants défectueux.
- Réparation de la caméra arrière : Il s’agit de la réparation des caméras arrière qui ne fonctionnent pas correctement.
- Réparation des haut-parleurs : Cela implique la réparation des haut-parleurs présentant des dysfonctionnements ou ne produisant pas de son.
- Réparation des microphones : Cela inclut la réparation des microphones qui ne fonctionnent pas correctement ou n’enregistrent pas le son.
- Réparation des dommages causés par l’eau et la poussière : Cette catégorie englobe le dépannage des problèmes résultant de dommages liés à l’eau ou à la poussière, tels que les courts-circuits et les pièces endommagées.
Est-ce que nous effectuons des réparations de carte mère ?
Absolument, nous sommes les seuls dans la région à entreprendre les réparations de carte mère les plus complexes.
Nous faisons usage des technologies et des outils les plus avancés pour assurer une réparation rapide et efficace de votre appareil. Notre processus commence par une inspection minutieuse et un diagnostic approfondi de chaque appareil afin de déterminer la cause du problème, nous permettant ainsi d’effectuer la réparation appropriée.
Nos services de réparation de carte mère englobent :
- Réparation de cartes mères endommagées ou cassées.
- Résolution des problèmes de courts-circuits et de surchauffe.
- Remplacement des composants défectueux, tels que les processeurs et la mémoire.
Vous pouvez avoir confiance en notre expertise pour restaurer votre appareil à son état optimal.
Pourquoi la durée de vie de la batterie diminue-t-elle progressivement ?
Les batteries lithium-ion ont une durée de vie limitée, et vous commencerez à le remarquer bientôt lorsque votre téléphone se déchargera rapidement, alors qu’il pouvait fonctionner pendant des jours. C’est un signe que votre batterie a atteint un stade d’usure.
Prenez rendez-vous avec nous et laissez-nous remplacer votre batterie ; vous serez agréablement surpris par la différence.
Il est important de noter que la décharge rapide de l’appareil n’est pas toujours uniquement due à une batterie usée. Par exemple, l’Apple iPhone 7 peut souvent rencontrer un problème lié à la puce de chargement soudée à la carte mère, et dans ce cas, le remplacement de la batterie ne résoudrait pas le problème de décharge rapide.
Nous effectuons toujours une vérification préalable pour déterminer si le remplacement de la batterie résoudra efficacement votre problème.
Est-ce que nous pouvons également récupérer des données en cas de dysfonctionnement ?
Oui, dans certaines situations, nous avons la capacité de restaurer des données à partir d’un appareil endommagé. Cependant, la possibilité de récupération dépend de la gravité des dommages et du type de données que vous souhaitez récupérer. Pour évaluer si la récupération est possible, nous devons examiner votre appareil et estimer les chances de réussite.
Quelle est la durée estimée pour la réparation de mon appareil ?
Le temps nécessaire pour réparer votre appareil peut varier en fonction de la marque, du modèle et de la nature des pannes rencontrées. Dans la plupart des cas, si vous prenez rendez-vous, nous pouvons effectuer la réparation immédiatement, tandis que certaines réparations plus complexes pourraient nécessiter plus de temps.
Veuillez noter que la disponibilité des pièces peut également influencer la durée de la réparation. Pour obtenir une estimation précise de la durée de réparation, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0477370406 ou par e-mail à l’adresse contact@repar-center.com. Notre équipe sera ravie de vous fournir toutes les informations nécessaires.
Pouvons-nous réparer toutes les marques et tous les modèles ?
Nous sommes en mesure d’effectuer des réparations sur pratiquement toutes les marques et modèles, à condition qu’une pièce de rechange soit disponible auprès du fabricant. Dans certains cas, nous pouvons même restaurer l’ancienne pièce si nécessaire, ce qui nous permet de résoudre un large éventail de problèmes pour nos clients.