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Chaque appareil est testé, identifié et expédié en colis suivi remis contre signature. Ou venez le chercher gratuitement dans l’une de nos boutiques à Saint-Étienne.

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Livraison Colissimo

12 €
  • Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés
  • Colis suivi, remis uniquement contre signature
  • France métropolitaine
  • Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition

Retrait en boutique

Gratuit
  • Rue Georges Dupré ou rue Gambetta, Saint-Étienne
  • Nous vous prévenons dès que votre commande est prête
  • Remise au titulaire de la commande, sur présentation d’une pièce d’identité et du numéro de commande
  • Vous vérifiez l’appareil avec nous sur place

Chaque envoi est tracé.

Pour votre sécurité comme pour la nôtre, chaque commande suit un protocole strict.

Testé avant départ

Chaque appareil est contrôlé et testé par un technicien avant d’être emballé.

IMEI enregistré

Le numéro IMEI ou de série de l’appareil est relevé et inscrit sur votre facture.

Emballage documenté

La préparation et la fermeture du colis sont photographiées ou filmées.

Remise contre signature

Le colis n’est remis qu’en main propre, contre signature, à l’adresse de livraison indiquée lors du paiement.

Paiement sécurisé

Paiement via PayPal. Nous expédions uniquement à l’adresse de livraison confirmée lors du paiement.

À la réception

Vérifiez l’état du colis devant le livreur et émettez des réserves s’il est abîmé ou ouvert.

Retours et rétractation.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis, conformément à la loi.

  1. Contactez-nous avant tout renvoi

    Par e-mail à contact@repar-center.fr ou au 04 77 37 04 06, en indiquant votre numéro de commande. Nous vous confirmons la procédure et l’adresse de retour.

  2. Renvoyez l’appareil complet

    Dans son état d’origine, avec ses accessoires et sa boîte, par un envoi suivi et assuré, à vos frais. Vous pouvez aussi le rapporter directement en boutique.

  3. Nous vérifions l’appareil

    À réception, nous contrôlons l’appareil et son numéro IMEI ou de série. Il doit correspondre à celui inscrit sur votre facture.

  4. Vous êtes remboursé

    Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception et vérification de l’appareil retourné, via le moyen de paiement utilisé.

Tolérance zéro contre la fraudeUn appareil dont l’IMEI ou le numéro de série ne correspond pas à celui de la facture, un colis vide ou incomplet, ou une preuve d’envoi non vérifiable ne pourront pas donner lieu à remboursement. Toute tentative de fraude fait l’objet d’un signalement à PayPal et d’un dépôt de plainte.

Pour le détail, consultez nos conditions générales de vente.

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